A constante falta de dinheiro e manutenção em alguns dos terminais de autoatendimento da Caixa Econômica em Ibotirama é o motivo da reclamação de um cliente da agência ao Gazeta 5, nesta quinta-feira (13).
De acordo com o usuário, “volta e meia” falta dinheiro nos terminais em dias da semana e em horário comercial, o que causaria transtornos a quem precisa sacar.
Ainda segundo ele, um dos terminais está há vários meses com uma das teclas danificadas. Todas as situações foram passadas para a ouvidoria da caixa, mas não houve retorno.
Por telefone, às 12h22, um agente da Caixa informou que a situação da tecla já foi resolvida, e o terminal opera normalmente.
Ele também disse que geralmente não há falta de dinheiro, inclusive nos finais de semana, já que a reposição é feita constantemente.
Sobre possíveis transtornos, o servidor respondeu que quedas de sistema por vezes são registradas, o que pode gerar filas. Além disso, os terminais também entram em manutenção, mas os reparos são feitos rotineiramente.