De acordo com a Polícia Militar, o motorista do ônibus tentou ultrapassar uma carreta parada na pista, mas se deparou com outra ao iniciar a manobra. O tombamento ocorreu quando ele teria tentado retornar o veículo, a fim de evitar a batida.

Imagens feitas minutos após o acidente mostram várias pessoas dentro do Linha 20, tentando deixar o veículo. O ônibus caiu num terreno ao lado da pista, numa espécie de ribanceira. Ainda segundo informações, o SAMU socorreu duas mulheres e um homem, e eles tiveram ferimentos leves.