Moradores de Ibotirama, na região Oeste, reclamam do aumento exorbitante nas contas de água após a troca de hidrômetros pela Embasa.

Em dois dos casos apurados pelo Gazeta 5, o valor da conta, em consequência do consumo apontado no relógio, mais que dobrou no intervalo de três meses.

Na primeira situação, o total a pagar passou de R$ 53,44 a R$ 409,98. Em outra casa, a conta subiu de R$ 69 para R$ 143,78.

Segundo os donos das propriedades, técnicos da Embasa explicaram que o problema poderia estar relacionado a passagem de ar pelo novo hidrômetro, entretanto não apontaram solução.

Procurada pelo Gazeta 5, nesta quinta-feira (31), a assessoria de comunicação da Embasa disse que a empresa substitui os hidrômetros quando ultrapassa dez anos de uso, atinge o limite de uso, há impedimento da leitura ou quando há danos ou avarias causadas pelo usuário ou terceiros que interferem diretamente no funcionamento do equipamento.

Ainda segundo a Embasa, em caso de discordância da conta da água/esgoto, os moradores devem buscar a loja de atendimento, onde podem solicitar uma nova aferição do equipamento ou serem orientados na busca e resolução de vazamentos internos.